RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Los indicadores económicos son:

a. Los que determinan exclusivamente el comportamiento de sostenibilidad en la organización.

b. Los que expresan la capacidad de una organización para generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros en pos del cumplimiento de sus objetivos. Respuesta Correcta

c. Los que se enfocan a las acciones de mejora financiera y sostenible en la organización.

d. Aquellos que tienen injerencia en el comportamiento del capital de la organización.

Pregunta 2

Una de las alternativas de gestión sostenible es propagar instrumentos de orden regulatorio y sancionatorio. Un ejemplo de ello está enmarcado en acciones que están encaminadas a:

a. Hacer inversiones socialmente responsables.

b. Responder por daños colaterales hacia la comunidad.

c. Emitir informes de sostenibilidad.

d.  Monitoreo, seguimiento y regulación de permisos y licencias. Respuesta Correcta

Pregunta 3

Una de las características de las empresas sostenibles y su grado de sostenibilidad, se da cuando:

a. Propaga el beneficio para los accionistas, teniendo en cuenta la reversión a la sociedad.

b. Divulga y socializa su compromiso social.

c. Amplía la generación de riqueza para la sociedad que impacta, mediante la creación de productos y servicios. Respuesta Correcta

d. Mantiene una posición responsable frente a las exigencias legales que deben cumplir todos los miembros de la organización.

Pregunta 4

La sostenibilidad fuerte se da cuando:

a. Induce a que todos los bienes naturales, capital crítico natural y recursos del entorno, puede ser sustituido por el hombre.

b.  Hay una orientación monetaria en la preservación de los recursos naturales.

c. Establece la viabilidad entre la economía y el ambiente, haciendo que las relaciones sean mutuamente beneficiosas para el desarrollo sostenible. Respuesta Correcta

d. Su desarrollo está enfocado en un lugar geográfico puntual. No requiere interacciones con otros espacios.

Pregunta 5

Un indicador de estado:

a. Presenta el contexto ambiental, la cantidad y calidad de los recursos naturales en un momento determinado. Respuesta Correcta

b. Se define a partir del análisis de la sostenibilidad fuerte.

c. Presenta el contexto social, la calidad de vida y la cantidad de población beneficiada por las inversiones socialmente responsables.

d. Se contextualiza en la medida que el desarrollo sostenible, haga parte de la cultura de las partes interesadas.

Pregunta 6 

La sostenibilidad debe fundamentarse a través de una distribución justa de recursos y oportunidades entre las generaciones presentes y futuras.

Teniendo en cuenta lo anterior, podemos indicar que la sostenibilidad débil o denominada de segundo orden, se presenta cuando:

a. La regla del capital natural constante se da en que su renovación se dé en mayor tiempo que su uso. Respuesta Correcta

b. Preservar (sí o sí) una cierta cantidad de capital natural y “artificial” limitados.

c. La incertidumbre, ignorancia e irreversibilidad de los sistemas naturales son de menor cantidad que los criterios de eficiencia económica.

d. Se defina como consecuencia que el nivel general prima sobre el particular.

Pregunta 7

En cuanto al modelo conceptual de los indicadores de sostenibilidad, y de acuerdo a la normativa nacional, estos son:

a. Indicadores de desempeño sostenible, indicadores socioambientales e indicadores socioeconómicos.

b. Indicadores sociales, de desarrollo sostenible y de condición ambiental.

c. Indicadores de desarrollo sostenible, indicadores ambientales e indicadores de gestión. Respuesta Correcta

d. Indicadores socioambientales, de presión y estado.

Pregunta 8

Un indicador de presión muestra la relación de presión ya sea directa o indirecta sobre el entorno. Puede ser directa, que está relacionado con la actividad humana; e indirecta, que se refiere a los criterios externos ambientales. Un ejemplo de este indicador es:

a. Porcentaje de recuperación de cuencas hidrográficas.

b. Porcentaje de presupuestos incluidos para el desarrollo social de las comunidades.

c. Nivel de erosión.

d. Concentración de gases, efecto invernadero. Respuesta Correcta

Pregunta 9

Los indicadores sociales son:

a. Aquellos que van de la mano con los elementos de sostenibilidad empresarial.

b. Los que se enfocan a medir el impacto económico y su retribución en la sociedad.

c. Aquellos que dictan la línea de seguimiento hacia la triple línea de sostenibilidad.

d. Los que proporcionan información sobre aspectos vinculados con la calidad de vida y el bienestar de la población, por lo cual constituyen instrumentos fundamentales para dar respuesta a problemas sociales y para la toma de decisiones de política pública. Respuesta Correcta

Pregunta 10

Un indicador de respuesta obedece a:

a. El grado que la sociedad se esfuerza mediante la adopción de herramientas para mitigar los impactos ambientales negativos.  Respuesta Correcta

b. Divulgar las acciones de la empresa con los grupos de interés.

c. Definir la estructura de aplicación de los principios del desarrollo sostenible.

d. La estipulación de presupuestos destinados a mitigar los riesgos relacionados con el desarrollo sostenible.

 

Pregunta 11

Existen alternativas de gestión sostenible enfocadas al mercado, pueden estar encaminadas a:

a. Monitorear el cumplimiento de ventas.

b. Invertir en tecnologías amigables con el ambiente. Respuesta Correcta

c. Analizar la responsabilidad por daños en los productos que afecten al consumidor.

d. Mejorar la relación con la competencia como grupo de interés.

Pregunta 12

Una de las características de una empresa convencional ante su grado de sostenibilidad está dada porque:

a. Maximiza el beneficio para sus accionistas y hace cumplir las reglas de juego empresariales. Respuesta Correcta

b. Divulga y socializa su compromiso social.

c. Ante las nuevas responsabilidades sociales, ambientales y económicas, la empresa recurre menos a la reglamentación.

d. Saca provecho de las variables de mejora en la calidad de vida y cómo esta impacta a la generación de los negocios.

 

Pregunta 13

En términos de indicadores de sostenibilidad, un indicador de desarrollo sostenible es:

a. Aquel que monitorea la condición ambiental de un territorio.

b. Aquel que hace seguimiento a los componentes de gestión empresarial enfocado a la sostenibilidad.

c. Aquel que mide el impacto de la gestión ambiental orientada al desarrollo sostenible, en términos de consolidar las acciones de conservación de los recursos naturales, patrimoniales e históricos. Respuesta Correcta

d. Aquel que mide la tendencia del comportamiento de los esquemas sociales de un grupo de interés.

Pregunta 14

Un ejemplo de cómo la empresa emprende acciones para contrarrestar la problemática ambiental que le puede impactar, es:

a. Divulgar indicadores de desempeño.

b. Realizar acciones de emprendimiento empresarial, para que los grupos de interés estén claros sobre sus acciones en la empresa.

c. Emprender acciones legales para que sean castigadas las partes interesadas que no colaboren con la mitigación del impacto ambiental.

d. Desarrollar iniciativas desde las áreas de diseño y desarrollo que fortalezcan el ecodiseño, para que cada vez se acerquen a ser más amigables con el ambiente. Respuesta Correcta

Pregunta 15

En términos de la problemática ambiental de las empresas, se podría decir que:

a. Se espera que las partes interesadas compensen de alguna u otra forma al impacto ambiental.

b. Como resultado de los procesos industriales, se tiene la generación de residuos sólidos peligrosos (RESPEL), así como su gestión posconsumo. Respuesta Correcta

c. Lo ideal es que el Estado se encargue de los problemas ambientales, mediante la aplicación de la ley.

d. Como resultado de los procesos con la comunidad, se tiene una participación activa en la identificación de los riesgos ambientales.

Pregunta 16.

El Gobierno nacional dentro de sus políticas de apoyo al desarrollo económico del país, ha decidido crear unas entidades de fomento que apoyen dicho desarrollo, cada entidad tiene una o varias funciones específicas que entre todas complementan el apoyo a la industria y a los entes territoriales.

La principal razón por la cual el Gobierno creó a ENTERRITORIO es:

a. Garantizar el acceso al crédito de los entes territoriales

b. Para que defina a que entidades se les puede o no prestar dinero

c. Cobrarles a los entes territoriales por su ineficiencia

d. Para colaborar en la viabilidad de proyectos de obras de infraestructura Respuesta Correcta

ENTERRITORIO tiene 2 misiones principales, la primera es apoyar la presentación y sustentación de proyectos para buscar financiación por parte de los entes territoriales ya que una de las principales falencias de los responsables es el desconocimiento y experiencia en la viabilidad de proyectos, en segunda instancia es apoyar con crédito la elaboración y presentación de estos proyectos.

Pregunta 17.

Don Cuasimodo, dueño de una gran empresa, ha detectado que para mantener el crecimiento de la empresa requiere capital, ha consultado con la junta de socios y han decidido realizar una emisión de acciones, para lo cual requieren contratar una firma especializada en el tema.

Usted como Gerente financiero y conocedor del sistema financiero sabe que la empresa debe acudir a:

a. Un banco comercial

b. La Cámara de comercio

c. Una corporación financiera Respuesta Correcta

De las entidades que hacen parte del sistema financiero, las corporaciones financieras son las únicas que prestan el servicio de asesoría y acompañamiento a las empresas que desean iniciar o ampliar su participación en la Bolsa de Valores. Existen otro tipo de entidades privadas que prestan asesorías similares, pero el grado de confianza y garantía de estas empresas es muy alto por lo que siempre se recomienda que se asesoren en este tipo de entidades o con empresas calificadoras de riesgo.

d. Una compañía de financiamiento

e. Un corredor de bolsa

Pregunta 18.

La empresa INVERPRESS, ha tenido buenos resultados en el último período, posee actualmente un excedente de capital del cual considera puede disponer sin restricciones por un período mayor a 180 días e inferior a 270 días, sabiendo que las directivas de la empresa no les gusta asumir grandes riesgos.

¿Cuál será la mejor alternativa de inversión para la compañía en este caso?

a. Invertir en fiducia durante los 180 días

b. Invertir en títulos inmobiliarios con rentabilidad garantizada Respuesta Correcta  

Todas son opciones posibles para invertir, pero sabiendo de antemano que no les gusta el riesgo se descarta la inversión en acciones, todas las otras son opciones de bajo riesgo, pero el time deposit y la fiducia son inversiones más de corto plazo; el CDT a 180 días es buena inversión pero no es la mejor ya que definitivamente se quedan unos días sin invertir, por lo que los títulos inmobiliarios son la mejor opción ya que no tienen un mínimo de días para invertir, puede salir a venderse en cualquier momento y genera una rentabilidad adicional que dicha inversión también se valoriza en el tiempo.

c. Constituir un time deposit por 180 días

d. Abrir un CDT a 180 días

e. Adquirir acciones ordinarias en la Bolsa de valores

Pregunta 19.

Los portafolios de competencias que manejan de una manera especial productos, mercados o clientes, pueden provenir de tres tipos de fuentes de tal forma que las empresas suelen siempre definirse en una de ellas.

Difícilmente pueden desarrollar competencias diferenciadoras en cada tipo de fuente, por lo tanto, se puede llegar a conformar una red donde todas las empresas van a necesitar servicios de otras, y así cada una de ellas alcanza sus mayores ratios de eficiencia.

Cuando una empresa de gran tamaño prefiere contratar los servicios de outsourcing que contratar directamente dichos servicios específicos, se establece que la empresa de outsourcing posee unas competencias de una fuente:

a. De Reputación

b. De Arquitectura

c. De Innovación

d. Operacional Respuesta Correcta

Los servicios outsourcing que contratan las grandes empresas son aquellos enfocados necesariamente a la operatividad y no guardan relación directa con el objeto o core del negocio. De esta forma las grandes empresas no requieren contratar personal para estas actividades evitando un desgaste para su focalización en el negocio. Por otra parte garantizan una prestación eficiente de dichos servicios, como aseo, vigilancia, contaduría y hosting entre otros.

 

Pregunta 20.

La empresa YATUSA-B tiene más de 15 años en el mercado. En los primeros 5 años creció sin control, pero en los últimos años no ha sucedido lo mismo; saben muy bien que su fuerte es la atención al público, pero desde que implementó una página web sus clientes se han disminuido. Por otra parte, en el proceso de expansión adquirieron grandes deudas que aún están pagando y hay momentos en que no saben si están trabajando para los socios o para el banco. Tienen bastaste temor de hacer nuevas inversiones ya que no ven un retorno claro de cualquier nueva inversión que se plantee.

La empresa requiere tomar acciones inmediatas para poder establecer si continua con el negocio e identificar las necesidades actuales que garanticen su continuidad en el futuro, señale cuales considera son las acciones más pertinentes a desarrollar por la empresa en este momento.

a. Identificar el core del negocio y margen de rentabilidad operativa, revisar sus procesos e implementar indicadores financieros. Respuesta Correcta

Como se trata de una empresa en marcha, que tiene algunos problemas que no están identificados plenamente, lo primero que se debe hacer es tratar de identificar que tiene la empresa en términos de activos y competencia en el mercado, para saber si justifica o no seguir con el negocio. Por esto no es momento para desarrollar una ventaja competitiva, definir inductores de valor, bajar precios, lanzar nuevos productos o pensar en recuperar clientes que se han ido y aún no se conoce el porqué. Así que es relevante identificar el core del negocio en un primer momento, de esto depende si la empresa tiene o no futuro en el tiempo, medir la rentabilidad del negocio sin tener en cuenta cómo se financia actualmente la empresa y finalmente se deben revisar todos los procesos, en especial aquellos que tienen que ver con los clientes para poder identificar que está pasando, porque se están perdiendo y finalmente implementar algunos indicadores financieros para que se tenga un punto de partida y así poder implementar un plan de acción que recupere todo lo que se ha perdido.

b. Desarrollar una ventaja competitiva, adoptar mentalidad estratégica e implementar un plan estratégico

c. Definir inductores de valor, recoger la deuda y llevarla al largo plazo, y recuperar clientes

d. Bajar precios, reestructurar la empresa, implementar una fuerza inductora y sacar nuevos productos

Pregunta 21.

La compañía LAS TRES LUNAS, está desarrollando el plan para implementar un proceso de generación de valor, con la asesoría de uno de sus colaboradores. Este proceso quedó interrumpido por el abandono de su cargo. Sin embargo, dejó planteadas una serie de actividades por hacer sin especificar el orden de ejecución, por tanto no están seguros en qué orden deben ejecutar dichas tareas.

Señale el orden de las actividades a desarrollar para implementar un proceso de generación de valor.

a. Desarrollo competencias – Adopción mentalidad estratégica – plan de incentivos

b. Indicadores de gestión – Micro inductores de gestión – Balance Scorecard

c. Mentalidad estratégica – fuerza inductora – desarrollo estrategia Respuesta Correcta

El proceso de generación de valor se da en toda la empresa y todos participan, pero si se requiere un orden para que toda la organización trabaje en forma mancomunada por dicho objetivo. Lo primero esencialmente es la adopción de una mentalidad estratégica por parte de las directivas, después viene la ventaja competitiva que se da gracias a una fuerza inductor,a que es la base principal sobre la cual se plantea la estrategia que bien puede ser a través de un Balance ScoreCard.

d. Ventaja competitiva – indicadores de gestión – plan de incentivos

e. Gerencia financiera – Talento humano – Clientes

Pregunta 22.

Dentro de las competencias fundamentales que deben desarrollar las empresas, se pueden identificar varias tipologías, bien sea en el producto, mercado o administración.

Cuando nos referimos a algo que la empresa puede explotar para obtener mejores oportunidades y contrarrestar las amenazas y así obtener una mayor rentabilidad frente a la competencia, se hace referencia a:

 

a. Una competencia de un alto valor

b. Una competencia difícil de copiar Respuesta Correcta

Es claro que las empresas pueden generar competencias de diversas formas, pero cuando la empresa proporciona mejores oportunidades y contrarresta a la competencia, definitivamente es algo que difícilmente se puede copiar. El acceso a capitales no se puede considerar una competencia de alto valor, debido a que en la actualidad no es una barrera por lo que si el tema fuera solo dinero en cualquier momento se puede competir. Una competencia de posicionamiento de mercado no genera mejores oportunidades, ya que no se enfoca en producir o mejorar lo que se tiene y solo se trabaja en pro del mercado sacrificando precio en muchas ocasiones, sin proyecciones a futuro. Finalmente realizar algo fuera de lo común, aunque podría generar mejores amenazas no garantiza un alto crecimiento. Por lo general, en lo que se enfocan las empresas es en mejorar lo que hay, bien sea produciendo a menor costo, mejorando el producto, llegando a más clientes y esta competencia si es algo que se puede desarrollar constantemente y a lo que difícilmente las otras empresas pueden mantenerle el ritmo. Si constantemente están mejorando algo, esto les permite mantenerse a la vanguardia.

c. Una competencia de posicionamiento de mercado

d. Una competencia de realizar algo raro

Pregunta 23.

El Sr. Corredor Gerente de una empresa de artículos de lujo para vehículos, requiere adquirir un vehículo de carreras como parte de una estrategia comercial. No cuenta con capital en este momento, pero sabe que la empresa tiene el flujo de caja adecuado para atender la financiación sin inconvenientes.

¿Cuál de las siguientes alternativas de financiación es la que le permiteatender la deuda bajo las condiciones planteadas?

a. Crédito de vehículo

b. Leasing financiero Respuesta Correcta

El leasing financiero permite financiar el 100% del activo, como no es un bien para la productividad de la empresa, no es posible financiarlo con leasing operativo, tampoco es posible con un crédito de comercio ya que son créditos a corto plazo y esto puede afectar el flujo de la empresa, y los créditos de fomento no atienden este tipo de solicitudes ya que no fomentan la productividad de la empresa.

c. Leasing operativo

d. Crédito de comercio

e. Crédito de fomento

Pregunta 24.

La compañía POLI3 en su proceso de expansión, requiere ampliar la planta de producción y su maquinaria, con el fin de acceder a unas condiciones adecuadas del crédito a través de las entidades de fomento.

En este sentido, la empresa debe solicitar el crédito con fondos de:

a. BANCOLDEX

Cada entidad de fomento que ha creado el Gobierno tiene como fin apoyar un sector de la economía que difícilmente es respaldado por la banca privada, o que eventualmente puede otorgar un acceso más sencillo al crédito. En este caso la entidad es Bancoldex, que es la que se encarga de apoyar al sector industrial, productivo y exportador en Colombia.

b. FINDETER

c. FINAGRO

d. FDN

e. FOGAFIN

Pregunta 25.

En la actualidad se vive una etapa de globalización, que en la línea de negocios evidencia como las grandes empresas llegan y quieren quedarse con todo el mercado, afectando de forma significativa aquellas pequeñas empresas que solo competían con mercado local y que difícilmente pueden competir contra estas compañías. Sin duda esto representa una gran amenaza para las pequeñas empresas.

¿Qué medidas han tomado estas empresas locales además de iniciar procesos de fortalecimiento para evitar su extinción?

a. Vender sus empresas

b. Iniciar procesos de fusión y alianzas Respuesta Correcta

Las empresas locales han encontrado 2 formas para mantenerse en el mercado, una de ellas es prestar servicios a las grandes multinacionales, volviéndose proveedores de estas compañías. La otra es competir ya que conocen los mercados locales, pero para competir requieren grandes cantidades de capital, además de estrategias de corto y mediano plazo. Por tal razón constantemente se presentan procesos de fusión o alianzas estratégicas que les permiten competir más decorosamente en los mercados locales.

c. Cambiar de objeto social

d. Salir de la industria

e. No tomaron ninguna medida adicional